Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Ofrecemos aquí respuestas a las preguntas mas frecuentes planteadas por nuestros clientes.

Si aún tienes preguntas te  invitamos a contactarnos a través de nuestro chat o envíanos un correo aquí

  • Bucaramanga
  • Floridablanca
  • Piedecuesta
  • Giron
  • Lebrija
  • Rionegro
  • Socorro
  • San Gil
  • Zapatoca
  • Betulia.

Por tratarse de un producto hecho a mano, es imposible que existan dos idénticos. Pueden darse pequeñas variaciones.
Nuestras floristas cuentan con una ficha técnica a la cual se deben ceñir, sin embargo, en algunas ocasiones, podrán presentarse leves diferencias con respecto al que se muestra en la foto, pero el concepto y la calidad del producto están siempre garantizados.

En términos generales las variaciones están asociadas a las siguientes razones:

  • Cambios ambientales.
  • En los cultivos de flores y follajes, se obtienen distintos tonos, lo que podría causar pequeños cambios.
    ¿Qué días realizan entregas?

Realizamos entregas todos los días en horarios mañana o tarde. Para las entregas días festivos o dominicales se debe realizar el pedido con un día de anterioridad, y la entrega se realizará hasta las 12 m.
Para entregas fuera del área metropolitana de Bucaramanga los pedidos se deben hacer con un día de anticipación. La entrega se realizara de acuerdo a los horarios establecidos por la empresa transportadora.

Si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, te informaremos para programar la entrega de nuevo.

La entrega de flores en algunas clínicas y hospitales, a veces no está permitida. La Floristería hará todo lo posible por entregar tu arreglo floral de acuerdo con las normas de cada institución; pero no puede hacerse responsable si éstas impiden la entrega; es importante que en tu pedido nos des el número del teléfono del destinatario para coordinar la entrega en otro lugar.